Cosa Fare in Caso di Incidente Stradale o Tamponamento

Un incidente stradale, anche di lieve entità come un tamponamento, può essere un’esperienza stressante e disorientante. Sapere esattamente cosa fare nei primi minuti dopo un sinistro può fare la differenza per la tua sicurezza, per quella degli altri coinvolti e per ottenere un giusto risarcimento.

In questa guida completa e aggiornata al 2025, ti spiegheremo passo dopo passo tutte le azioni da intraprendere immediatamente dopo un incidente stradale, i documenti da compilare e come gestire al meglio la pratica assicurativa per ottenere un risarcimento rapido e adeguato.

    
    
    
    
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Cosa fare immediatamente dopo l’incidente

I primi minuti dopo un incidente sono cruciali. Ecco le azioni da intraprendere immediatamente:

1. Mettere in sicurezza la zona e le persone

• Fermarsi immediatamente e spegnere il motore
• Indossare il giubbotto catarifrangente prima di scendere dal veicolo
• Posizionare il triangolo di emergenza a circa 50 metri dal veicolo (100 metri in autostrada)

• Accendere le luci di emergenza (quattro frecce)
• Fare foto dei danni prima di spostare i veicoli
• Spostare i veicoli fuori dalla carreggiata se possibile e se non ci sono feriti

IMPORTANTE: In caso di feriti, non spostare i veicoli a meno che non costituiscano un pericolo per la circolazione.

2. Verificare le condizioni di salute

• Controllare se ci sono feriti tra i passeggeri e gli altri coinvolti
• Chiamare immediatamente il 118 (o il numero unico di emergenza 112) in caso di feriti
• Non muovere i feriti a meno che non siano in immediato pericolo
• Prestare primo soccorso solo se si è in grado di farlo correttamente

3. Scambiare i dati con l’altro conducente

È fondamentale raccogliere e fornire:

• Dati anagrafici completi (nome, cognome, indirizzo, telefono)
• Dati del veicolo (marca, modello, targa)
• Dati assicurativi (compagnia, numero polizza, scadenza)
• Numero di patente e data di scadenza

Quando chiamare le forze dell’ordine

Non sempre è necessario chiamare la polizia, ma in alcuni casi è fortemente consigliato o addirittura obbligatorio:

Casi in cui è obbligatorio chiamare le forze dell’ordine:

• Incidenti con feriti
• Disaccordo sulla dinamica dell’incidente
• Coinvolgimento di veicoli stranieri
• Danni a proprietà pubbliche (segnaletica, guard-rail, ecc.)
• Sospetto di guida in stato di ebbrezza o sotto effetto di stupefacenti

Come contattare le forze dell’ordine:

Nota: Con l’introduzione del Numero Unico di Emergenza 112, è possibile chiamare questo numero per qualsiasi emergenza.

Come compilare correttamente il modulo CID

Il modulo CID (Constatazione Amichevole di Incidente), noto anche come modulo CAI, è un documento fondamentale per la gestione del sinistro con l’assicurazione.

Quando utilizzare il modulo CID:

• Incidenti con soli danni materiali
• Accordo sulla dinamica dell’incidente
• Coinvolgimento di due veicoli (per più veicoli servono più moduli)

Elementi essenziali da compilare:

1. Data, ora e luogo dell’incidente
2. Dati dei veicoli e dei conducenti
3. Dati delle compagnie assicurative
4. Circostanze dell’incidente (barrando le caselle appropriate)
5. Schema dell’incidente con disegno della dinamica
6. Firma di entrambi i conducenti

Raccolta prove e documentazione dell’incidente

Foto da scattare sulla scena:

• Posizione dei veicoli prima di spostarli (se possibile)
• Danni visibili su tutti i veicoli coinvolti
• Segni sull’asfalto (frenate, detriti, ecc.)
• Condizioni della strada (buche, ghiaccio, lavori in corso)
• Segnaletica presente nella zona
• Vista panoramica dell’incrocio o del luogo dell’incidente

Testimoni:

• Raccogliere i dati di eventuali testimoni (nome, cognome, telefono)
• Chiedere una breve dichiarazione scritta se possibile
• Verificare la presenza di telecamere di sorveglianza nella zona

Cosa fare nei giorni successivi all’incidente

Dopo aver gestito l’emergenza immediata, ecco cosa fare nei giorni successivi:

Entro 3 giorni dall’incidente:

• Denunciare il sinistro alla propria compagnia assicurativa
• Consegnare il modulo CID compilato e firmato
• Fornire tutta la documentazione raccolta (foto, testimonianze, ecc.)

Visita medica:

• Se hai subito lesioni, anche lievi, fai una visita medica il prima possibile
• Conserva tutta la documentazione medica (referti, ricette, fatture)
• Richiedi un certificato medico che attesti le lesioni subite

Preventivo riparazioni:

• Richiedi un preventivo dettagliato per la riparazione dei danni
• Non effettuare riparazioni prima dell’ispezione del perito assicurativo
• Fotografa nuovamente i danni in condizioni di luce migliore

Procedura di risarcimento danni

Esistono due procedure principali per il risarcimento danni:

1. Risarcimento diretto:

• Si applica quando l’incidente coinvolge solo due veicoli
• La richiesta va presentata alla propria compagnia assicurativa
• Procedura più rapida (liquidazione entro 30-60 giorni)
• Si applica per danni al veicolo e lesioni lievi (fino al 9% di invalidità)

2. Risarcimento ordinario:

• Si applica quando non è possibile il risarcimento diretto
• La richiesta va presentata alla compagnia della controparte
• Procedura più lunga (liquidazione entro 60-90 giorni)
• Si applica per tutti i tipi di danni

Tempistiche e scadenze da rispettare

Il rispetto delle scadenze è fondamentale per non perdere il diritto al risarcimento:

Scadenze principali:

• Denuncia del sinistro: entro 3 giorni dall’incidente
• Richiesta di risarcimento: entro 2 anni dall’incidente
• Azione legale: entro 2 anni dalla comunicazione di rifiuto o offerta inadeguata

Tempistiche di risposta delle assicurazioni:

• Risarcimento diretto con solo danni a cose: 30 giorni
• Risarcimento diretto con danni a persone: 90 giorni
• Risarcimento ordinario con solo danni a cose: 60 giorni
• Risarcimento ordinario con danni a persone: 90 giorni

Casi particolari: incidenti con feriti

Gli incidenti con feriti richiedono procedure specifiche:

Azioni immediate:

• Chiamare immediatamente il 118 (o 112)
• Non spostare i feriti se non in caso di immediato pericolo
• Attendere l’arrivo dei soccorsi e delle forze dell’ordine
• Fornire assistenza nei limiti delle proprie competenze come previsto dal Codice della Strada

Aspetti legali:

• In caso di lesioni gravi, può configurarsi il reato di lesioni stradali
• È obbligatoria la constatazione da parte delle forze dell’ordine
• Il risarcimento include danni biologici, morali e patrimoniali
• Può essere necessaria una perizia medico-legale

Servizi di assistenza post-incidente

La nostra carrozzeria offre un servizio completo di assistenza post-incidente:

I nostri servizi:

• Gestione completa della pratica assicurativa
• Perizia dei danni con documentazione fotografica professionale
• Auto sostitutiva gratuita durante la riparazione
• Riparazioni certificate con ricambi originali
• Assistenza legale in caso di controversie

Hai avuto un incidente? Gestiamo noi la pratica assicurativa

Domande frequenti